Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços da Artificer, você concorda com estes Termos de Serviço em sua totalidade. Se você não concordar com parte ou com todos os termos, não poderá utilizar nossos serviços.

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, e tais modificações terão efeito imediato após a publicação dos termos modificados em nosso site. É sua responsabilidade verificar periodicamente alterações nesta página.

2. Descrição dos Serviços

A Artificer oferece serviços de impressão 3D, incluindo, mas não se limitando a: modelagem 3D, produção de protótipos, manufatura de peças personalizadas, chaveiros personalizados e troféus personalizados.

Não garantimos que nossos serviços atenderão às suas necessidades específicas ou que serão ininterruptos, oportunos, seguros ou livres de erros. Nosso serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”.

3. Responsabilidades do Cliente

Você é responsável por fornecer informações precisas sobre seu projeto, incluindo especificações técnicas, dimensões e quaisquer outras informações relevantes para a execução do serviço.

Ao enviar um modelo 3D ou solicitar a criação de um modelo, você declara que possui todos os direitos necessários sobre o conteúdo e que o mesmo não viola direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual.

A Artificer não imprimirá objetos que sejam ilegais, incluindo armas, peças de armas, ou outros itens proibidos pela legislação brasileira.

4. Orçamentos e Pagamentos

Todos os orçamentos fornecidos têm validade de 7 dias a partir da data de emissão, a menos que especificado de outra forma.

Aceitamos pagamentos via PIX e boleto bancário. Em caso de projetos de grande porte, podemos acordar condições especiais de pagamento parcelado.

A produção só será iniciada após a confirmação do pagamento e a aprovação do modelo 3D pelo cliente, quando aplicável.

5. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com a complexidade do projeto, volume de pedidos e outros fatores externos.

A Artificer não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, incluindo, mas não se limitando a, serviços de entrega, condições climáticas ou outros eventos fora de nosso controle.

Caso necessitemos estender o prazo inicialmente acordado, entraremos em contato com o cliente para informar o novo prazo estimado.

6. Propriedade Intelectual

Os modelos 3D criados pela Artificer para o cliente tornam-se propriedade do cliente após o pagamento integral, a menos que acordado de outra forma por escrito.

A Artificer reserva-se o direito de utilizar imagens do produto final para divulgação em seu portfólio, site e redes sociais, a menos que o cliente solicite expressamente o contrário.

A Artificer não reivindicará propriedade sobre modelos 3D fornecidos pelo cliente, contanto que o cliente possua os direitos necessários sobre tais modelos.

7. Garantia e Devolução

Oferecemos garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação em nossos produtos. Esta garantia não cobre danos causados por uso inadequado, desgaste natural ou alterações feitas pelo cliente.

Caso o produto apresente defeitos de fabricação dentro do período de garantia, iremos reparar ou substituir o item, a nosso critério.

Não aceitamos devoluções por insatisfação com o design ou características estéticas do produto quando estas estiverem de acordo com as especificações aprovadas pelo cliente.

8. Limitação de Responsabilidade

A Artificer não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, uso ou outros danos intangíveis, resultantes da utilização ou impossibilidade de utilizar os serviços.

Em nenhum caso nossa responsabilidade total perante você por todos os danos excederá o valor pago pelo serviço específico que deu origem à reclamação.

9. Lei Aplicável

Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente de conflitos com disposições legais.

Quaisquer disputas relacionadas a estes termos serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais da cidade de Brasília, Distrito Federal.

10. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco pelo WhatsApp (61) 99387-5757 ou pelo e-mail contato@artificer.com.br.